Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte (z.B. Claude for Work, Anthropic API). Für unsere Verbraucherprodukte (z.B. Claude Free, Claude Pro), siehe hier.
Standard-Aufbewahrungszeitraum
Für API-Nutzer löschen wir automatisch Eingaben und Ausgaben in unserem Backend innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt oder Generierung, außer wenn Sie und wir etwas anderes vereinbart haben (z.B. Null-Datenaufbewahrungsvereinbarung), wenn wir sie länger aufbewahren müssen, um unsere Nutzungsrichtlinie (UP) durchzusetzen oder um gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, die es Ihnen ermöglichen, Gespräche mit Claude zu speichern und fortzusetzen (z.B. Claude for Work oder die Anthropic Console), bewahren wir Ihre Eingaben und Ausgaben im Produkt auf, um Ihnen eine konsistente Produkterfahrung zu bieten.
Sie haben die Kontrolle, Gespräche zu löschen, die sofort aus Ihrem Gesprächsverlauf entfernt und automatisch innerhalb von 30 Tagen aus unserem Backend gelöscht werden.
Kunden des Claude Enterprise-Plans können auch benutzerdefinierte Aufbewahrungszeiten für die Daten ihrer Organisation festlegen.
Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinie
Wir bewahren Eingaben und Ausgaben bis zu 2 Jahre und Vertrauens- und Sicherheitsklassifizierungswerte bis zu 7 Jahre auf, wenn Sie eine Eingabeaufforderung übermitteln, die von unseren Vertrauens- und Sicherheitsklassifikatoren als Verstoß gegen unsere Nutzungsrichtlinie markiert wird.
Feedback-Daten
Wenn Sie sich angemeldet haben oder eine ausdrückliche Zustimmung erteilt haben (z.B. durch Übermittlung von Feedback oder Fehlerberichten), bewahren wir die mit dieser Übermittlung verbundenen Daten 10 Jahre lang auf. Mehr erfahren.
In allen Fällen können wir Eingabeaufforderungen und Ausgaben aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Bekämpfung von Verstößen gegen unsere Nutzungsrichtlinie erforderlich ist. Falls in Ihrem Vertrag mit uns gestattet, können wir die Daten Ihrer Organisation für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren, in welchem Fall wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie länger aufbewahren können.
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken besuchen Sie bitte unser Trust Center und unseren Datenverarbeitungsvertrag.